近年來，國務院辦公廳為推動“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”發(fā)展，于2016年發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)政務服務技術體系建設指南》（國辦函〔2016〕108號），旨在指導和規(guī)范各級政府利用網(wǎng)絡技術服務提升政務服務水平。該通知強調(diào)，技術體系建設是政務服務改革的關鍵，核心在于構建統(tǒng)一、高效、安全的互聯(lián)網(wǎng)政務服務平臺。

指南內(nèi)容主要包括：一是技術架構設計，涵蓋前端服務入口、后端業(yè)務支撐和數(shù)據(jù)共享平臺，確保政務服務線上線下融合；二是數(shù)據(jù)標準與安全規(guī)范，要求采用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)格式和加密技術，保障公民隱私和信息安全；三是服務流程優(yōu)化，推動“一網(wǎng)通辦”和“最多跑一次”，提升辦事效率；四是實施與評估機制，明確責任分工和績效指標，確保技術體系落地見效。

通過此指南，國務院辦公廳希望各級政府加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，利用網(wǎng)絡技術服務簡化行政審批、加強公眾參與，最終實現(xiàn)政務服務智能化、便捷化，助力建設人民滿意的服務型政府。